Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXóa tài khoản theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
uu88 bet Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý riêng, không ảnh hưởng đến tình trạng tài khoản của bạn.

Live Chat tiếng Việt Mở hộp chat ngay trên trang, chọn chủ đề Quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếp nhận yêu cầu và xác nhận trong ngày làm việc.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email với tiêu đề rõ ràng về nội dung bạn cần: truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập, vào mục Tài khoản, chọn Yêu cầu dữ liệu. Biểu mẫu này gửi thẳng đến bộ phận xử lý quyền riêng tư của chúng tôi.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền đi giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi đều được mã hóa SSL. Tài khoản được bảo vệ bằng mật khẩu và OTP gửi về số điện thoại đăng ký — bạn cần xác nhận OTP mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới. Chúng tôi không lưu thông tin xác thực ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money sau khi giao dịch hoàn tất.

Mã hóa SSL toàn trang

Mọi kết nối giữa trình duyệt và máy chủ đều chạy qua SSL. Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch không bị lộ trong quá trình truyền.

Xác minh OTP khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký. Không có mã này, tài khoản không thể mở được.

Cookie và dữ liệu hành vi

Cookie được dùng để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện điều hướng trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân. Chúng tôi xử lý yêu cầu này theo quy định pháp luật tại khu vực hợp lệ, thường trong vòng vài ngày làm việc.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email.

Chúng tôi lưu tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh tài khoản. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ dùng để đối soát giao dịch, không lưu trữ lâu dài.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan pháp luật tại khu vực hoạt động được phép.

Được. Đăng nhập, vào mục Tài khoản, chọn Yêu cầu dữ liệu, hoặc gửi email yêu cầu. Chúng tôi phản hồi trong vài ngày làm việc theo quy định khu vực.

Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email với tiêu đề Xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý và xác nhận khi hoàn tất theo luật địa phương áp dụng.

Cookie ghi nhớ phiên đăng nhập và hỗ trợ điều hướng trên điện thoại. Cookie không cần thiết có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Chính sách này áp dụng tại các khu vực mà việc truy cập dịch vụ được phép theo luật địa phương. Quyền và nghĩa vụ cụ thể phụ thuộc vào quy định pháp lý nơi bạn đang ở.